Sangat disayangkan staff dr miseum angkut khususnya bagian pemberi gelang, kami membawa grup sebanyak 27 org dari lubuklingau, sdh saya serahkan semua gelang tiket, voucher makan/minum dan kupon undian kepada staff, tetapi staff (salah satu dari salah tiga yang ada disana) tidak membagikan kupon undian kepada masing2 tamu, saya menanyaka pas para tamu saya untuk catat nomor undiannya, tetapi para tamu bilang tidak menerima, hanya menerima voucher makan/minumnya saja. Saat ini undian hadia utamanya 1 unit Mobil hyundai stargazer warna putih tipe terendah. Saya menayakan waktu para tamu selesai keliling di dlm museum agkut, staff yang wanita (salah satu dari 3 seingat saya) bilang disuruh tanya ke tour guidenya, padahal tour guidenya ya saya sendiri. Kejadian ini saya tidak hiraukan kalau untuk saya sendiri yang berkunjung, tetapi ini terjadi untuk tamu (wisatawan) yang berkunjung. Saya tidak memberikan bintang 1 untuk museum angkutnya, cuma untuk staffnya saja 3 org (1 cewe 2 cowo) pada saat itu sekitar jam 2.30 sore tgl 22 agustus 2025 hari jumat. Saya tidak menanyakan nama, cuma apabila PR atau CS dr museum angkut bisa memberikan himbauan kepada para staff nya untuk bekerja dengan hati dan jujur (bukan dengan hati2 menilep kupon undian "saja")....Juga komplain saya, saya membeli tiket secara online semoga ada line khusus untuk grup, bukan dijadukan 1 dengan loket pembelian di tempat padahal ada 1 lg loket dengan tanda pembelian online tp tidak dibuka dan ada 2 org staff di dalam (walau kondisi tidak terlalu padat), pada saat itu saya masih harus antri 3 org didepan. Terima kasih apabila diperhatikan dan direspon komplainan ini. Semoga kedepannya lebih baik.
Museum Angkut
Batu
Google Maps
23-09-2025